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JAVIS
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Como instalar o JAVIS

Uns 20 minutos, sem precisar de técnico. Se preferir, a gente instala por acesso remoto por R$ 150: combinar pelo WhatsApp.

Antes de começar: computador com Windows 10 ou 11 (64 bits), internet para ativar, e a sua conta criada no site. Se a loja tem mais de um computador, escolha o principal: é nele que os dados ficam guardados.
  1. No site

    Crie a conta e baixe os instaladores

    Crie sua conta. Na tela final e em Minha conta estão o código de ativação e os dois instaladores: JAVIS Servidor (guarda os dados) e JAVIS Caixa (o programa de vender).

  2. No computador principal

    Instale o JAVIS Servidor

    Abra o arquivo baixado. Se o Windows mostrar “O Windows protegeu o computador”, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.

    O instalador pede uma senha do banco de dados (mínimo 6 caracteres). Escolha uma e anote num lugar seguro: ela é pedida ao ligar outros computadores e ao restaurar um backup.

  3. Em cada computador que vende, inclusive o principal

    Instale o JAVIS Caixa

    No fim da instalação, o JAVIS procura o servidor na rede da loja. Escolha o que aparecer em Encontrado(s), digite a senha do banco e clique em Testar e conectar.

    Não encontrou? Confira se o computador principal está ligado e na mesma rede (mesmo roteador ou cabo).

  4. No JAVIS Caixa

    Prepare a loja e ative

    Abra o JAVIS e clique em Preparar a loja. Preencha os dados da empresa, crie o seu usuário de administrador (o dono) e, se quiser, o do operador de caixa.

    No campo Código de ativação, digite o código da sua conta (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). O JAVIS confirma na hora e já liga a loja ao painel do celular.

    Deixou o código para depois? Ative em Configurações › Empresa › Painel dos sócios. O código vale uma vez, por 7 dias: se vencer, gere outro em Minha conta.

  5. No JAVIS Caixa

    Impressora e leitor

    Em Configurações › Impressora e leitor, escolha a impressora do cupom (58 ou 80 mm) e confira o modelo do cupom na prévia ao lado. O leitor de código de barras USB funciona sem configurar: teste no campo de teste da mesma tela.

  6. No celular

    Acompanhe a loja

    Entre em este site pelo navegador, toque em Entrar e use o e-mail e a senha da conta. Em uns 5 minutos as vendas do dia aparecem. Para chamar outros sócios, peça ao suporte um acesso para cada um.

Se algo não der certo

“Código de ativação inválido, já usado ou vencido”

Gere um código novo em Minha conta e digite de novo. Letras maiúsculas ou minúsculas e os tracinhos não fazem diferença.

“O painel não respondeu”

Confira a internet do computador. A loja continua vendendo sem internet; ative quando a conexão voltar.

O caixa não acha o servidor

O JAVIS Servidor precisa estar instalado e o computador principal ligado. Firewalls de antivírus às vezes bloqueiam: chame o suporte.

Precisa de ajuda?

Fale com o suporte JAVIS pelo WhatsApp (47) 98497-2975.